Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como a Arachneee Tenda coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Em resumo: usamos apenas os dados necessários para concluir sua compra, não guardamos números de cartão e você pode exercer seus direitos a qualquer momento.

1. Dados que coletamos e para quê

  • Identificação: nome, e-mail e telefone, para identificar você, enviar seus e-books e confirmar pedidos.
  • Pagamento: os dados de pagamento são processados por meios de pagamento parceiros com certificação de segurança. A loja não armazena números de cartão de crédito.
  • Endereço e documentos: endereço de entrega e dados fiscais do comprador, usados apenas para comprovantes e para a logística de produtos físicos.
  • Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies técnicos necessários ao funcionamento do carrinho e à personalização da loja.

2. Base legal e compartilhamento

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, nas seguintes situações:

  • Execução do contrato: com a Shopify (plataforma da loja), intermediadores de pagamento, plataformas de entrega de arquivos digitais e transportadoras, para concluir seu pedido.
  • Obrigações legais: com órgãos fiscais e regulatórios, quando a lei exigir.

3. Transferência internacional de dados

Como usamos a infraestrutura global da Shopify e parceiros logísticos, seus dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, sempre com garantias de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD.

4. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  1. Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  4. Revogação do consentimento concedido.

5. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação para arachneee.sf.com@gmail.com. Podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender ao pedido, para proteger seus dados.

6. Política completa da plataforma

Como a loja é hospedada pela Shopify, também se aplica a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. A versão completa da nossa política está disponível no rodapé da loja.

7. Contato sobre privacidade

Dúvidas sobre seus dados? Escreva para arachneee.sf.com@gmail.com.