Rastreio de Pedido
Acompanhar seu pedido é simples. Veja como funciona para cada tipo de produto.
Produtos físicos
- Depois do envio, você recebe o código de rastreamento por e-mail, em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Use o link do e-mail ou digite o código no site dos Correios ou da transportadora parceira.
- Guarde o código: ele identifica seu pacote em todas as etapas da entrega.
Prazos de referência: processamento de 1 a 3 dias úteis · entrega no Brasil de 7 a 20 dias úteis após a postagem · América Latina de 12 a 25 dias úteis.
Produtos digitais (e-books e infoprodutos)
Não precisam de rastreio: o download é imediato após a confirmação do pagamento e uma cópia dos links é enviada ao seu e-mail. Se a mensagem não chegar em até 15 minutos, olhe as caixas de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções.
Ainda não encontrou seu pedido?
Escreva para arachneee.sf.com@gmail.com com o número do pedido e o e-mail da compra. Respondemos em até 24 horas úteis. Veja também nossa Política de Frete e Entrega.